イギリスへの送料はいくらですか?
400ポンド以上のご注文の場合、英国への送料は無料です。 400 ポンド未満のご注文の送料は 7 ポンドです。送料はチェックアウト時に適用されます。当社では英国のお客様向けに年間を通して割引やプロモーションを実施していますので、限定セールをご期待ください。
注文した商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか?
ここで処理された注文は英国に到着するまでに 5 ～ 7 営業日かかります。配送の詳細は確認メールに記載されています。
注文を追跡するにはどうすればよいですか?
ご注文が英国に発送されると、FedEx 追跡番号が届きます。追跡番号を受け取っていない場合は、ヘルプセンターからご連絡ください。
配送先住所を変更できますか?
はい、ご注文がまだ発送されていない場合のみ可能です。配送先住所を変更するには、ヘルプセンターからご連絡ください。
VATおよび関税
注文の合計料金には輸入税や関税は含まれません。
Hillsは、お客様が最終目的地に商品を輸入する際に発生する輸入料金または関税については責任を負いません。関税または料金の支払い義務がある場合は、サードパーティのサプライヤーからこれらの料金の支払い方法を説明する電子メールが届きます。これらの料金が決済されるまで、ご注文の商品が発送されない場合がございますので、予めご了承ください。
不当に請求された場合は、ヘルプセンターからカスタマーサービスチームにご連絡ください。
