Terugbetalingsbeleid
Bij Hills hanteren we een retourbeleid van 30 dagen. Om in aanmerking te komen voor retournering moet het product in perfecte staat zijn, wat betekent dat uw artikel ongebruikt moet zijn en in de originele verpakking moet zitten, wat moet worden bewezen door een foto van het artikel te verstrekken. Bovendien moet het plakband zijn beschermende film onaangeroerd op de achterkant van het product hebben. Houd er rekening mee dat wij de verzendkosten voor het retourneren niet dekken. Deze worden van de terugbetaling afgetrokken. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds u uw bestelling heeft ontvangen, kunnen wij u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
Verzendkosten retourneren
We voorzien u van een retourverzendlabel, maar de verzendkosten voor retourzending vergoeden wij niet. Deze kosten worden van de terugbetaling afgetrokken.
- Middenconsole bekleding:30$
- Dashboardhoes bekleding:50$
- Deurpanelen:30$
Om het retourproces te starten, kunt u een e-mail sturen naar support@hillsmade.com of gebruik de Live Chat.
Terugbetaling
Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen, analyseren we of het product in verkoopbare staat is. Als dit het geval is, zullen wij u automatisch terugbetalen en u hiervan op de hoogte stellen. Het kan 3-5 werkdagen duren voordat de terugbetaling is verwerkt. De terugbetaling van het geld wordt teruggeboekt naar de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt. Openbaarmaking:afgeprijsde artikelen kunnen niet worden gerestitueerd.
Uitwisselingen
Als u een defect/beschadigd product heeft ontvangen of uw product wilt ruilen, stuur ons dan een e-mail op support@hillsmade.com of gebruik de Livechat. Zodra een vervangend product is besteld, is het niet meer mogelijk om een bestelling te retourneren.