Gå til indhold
Hills Hills

Forsendelsespolitik

Udforsk Hills' omfattende forsendelsespolitik, designet til en bekymringsfri shoppingoplevelse. Din tilfredshed er vores øverste prioritet, og vi er dedikerede til at gøre hver del af din shoppingrejse så problemfri som muligt.

Forsendelsesmetoder

Vi sender standardordrer inden for Europa ved hjælp af pålidelige transportører, herunder FedEx. Valget af transportør baseres på overvejelser som pakkestørrelse, vægt og leveringssted for at sikre en sikker og rettidig levering af din ordre.

Behandlingstid

Hvis en vare er markeret som "på lager" på produktsiden, sigter vi efter at sende den inden for 1 arbejdsdag. For varer, der ikke er på lager, henvis venligst til den estimerede leveringstidslinje, der vises på produktsiden, for nøjagtige leveringsforventninger.

Returneringer og bytter

Generelt tilbyder vi en 30-dages periode for returneringer og bytter, hvilket giver dig fleksibilitet og ro i sindet, når du handler hos os. Henvis venligst til vores detaljerede politik.

Varevægt

Zone

Metode

Leveringstid

Forsendelsespris

0-5kg

Europa

Standard

3-5 arbejdsdage

€ 8,00

0-5kg

Europa

Express

1-2 j arbejdsdage

Ved kassen

5-10kg

Europa

Standard

3-5 arbejdsdage

€ 16,00

5-10kg

Europa

Express

1-2 j arbejdsdage

Ved kassen

+10kg

Europa

Standard

3-5 arbejdsdage

Ved kassen

+10kg

Europa

Express

1-2 j arbejdsdage

Ved kassen

Ofte stillede spørgsmål

Uanset om du er nysgerrig efter leveringstider, sporingsmuligheder for din ordre, international fragt eller enhver anden del af vores forsendelsespolitik, sigter vi mod at give klare og informative svar for at imødekomme dine bekymringer.

Tilbyder I international fragt?

Ja, vi tilbyder international fragt til flere lande og regioner. Henvis venligst til vores forsendelseszoner for at se, om vi sender til din placering, samt de tilknyttede betingelser og priser.

Hvad er den estimerede leveringstid for standardforsendelse?

Leveringstider kan variere afhængigt af din forsendelseszone. Kontrollér venligst afsnittet om forsendelsesbetingelser for estimerede leveringstider, der er specifikke for din zone.

Hvordan kan jeg spore min ordre?

Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelses-e-mail for forsendelse med sporingsoplysninger, hvis det er relevant. Du kan bruge disse oplysninger til at spore fremskridtet for din forsendelse.

Tilbyder I ekspres leveringsmuligheder?

Ja, vi tilbyder ekspres levering for kunder, der har brug for hurtigere levering. Venligst henvis til afsnittet om forsendelsesmetoder for detaljer om ekspres levering, herunder estimerede leveringstider og omkostninger.

Er der et minimums ordrebeløb for at kvalificere sig til gratis fragt?

Ja, der kan være et minimums ordrebeløb for at kvalificere sig til gratis fragt. Det mindste beløb kan variere efter forsendelseszone. Venligst tjek afsnittet om forsendelsespriser for at se, om din ordre kvalificerer sig til gratis fragt i din zone.

Hvad sker der, hvis min ordre går tabt eller beskadiges under transport?

I det sjældne tilfælde, at din forsendelse går tabt eller beskadiges under transporten, bedes du straks kontakte vores kundesupportteam. Vi vil hjælpe dig med at løse problemet hurtigt.

Hvordan kan jeg kontakte kundesupport vedrørende forsendelsesrelaterede henvendelser?

For eventuelle spørgsmål eller hjælp vedrørende vores forsendelsespolitik eller din specifikke ordre, bedes du kontakte vores kundesupportteam på support@hillsmade.com. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, der ikke er besvaret i denne FAQ, skal du ikke tøve med at kontakte vores kundesupportteam for personlig assistance.

Skal jeg betale yderligere skatter for min ordre?

Nej, du kan handle med tillid og vide, at du ikke behøver at betale yderligere skatter for din ordre. Priserne, der er angivet under betaling, inkluderer alle gældende skatter, så der er ingen overraskelser, når du modtager din regning. Vi tror på gennemsigtighed og enkelhed, og sikrer, at din shoppingoplevelse hos os forbliver problemfri. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte vores kundesupportteam. Tak for at vælge Hills til dine indkøb.

Vogn 0

Din indkøbskurv er i øjeblikket tom.

Begynd at shoppe