船运

你们运送到海外吗?

是的,我们在全球范围内发货。运费将适用,并将在结账时添加。我们全年都会举办折扣和促销活动,敬请关注独家优惠。

我需要多长时间才能收到订单?

这取决于你在哪里。此处处理的订单需要 5-7 个工作日才能送达。海外送货可能需要 7 至 16 天。交货详细信息将在您的确认电子邮件中提供。

我如何追踪我的订单?

订单发货后,您将收到 FedEx 追踪号码。如果您没有收到跟踪号码,请通过帮助中心与我们联系。

我可以更改我的送货地址吗?

是的,仅当您的订单尚未发货时。要更改您的送货地址,请通过帮助中心联系我们。

增值税和关税

订单总费用不包括任何进口税或关税。这些费用因国家/地区而异,您应在最终购买之前检查您的订单是否会产生任何此类费用。
Hills不承担客户因将货物进口到最终目的地而产生的任何进口或海关费用。如果需要支付任何关税或费用,您将收到我们第三方供应商发来的电子邮件,指导您如何支付这些费用。请注意,在这些费用结算之前,您的订单可能不会交付。
如果您被收取了不当费用,请通过我们的帮助中心联系我们的客户服务团队寻求帮助。