Ohjekeskus

Etkö löydä etsimääsi vastausta? Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen help@hillsmade.com tai käyttää live-chatia .

Tilaukset ja maksu

Voinko muuttaa tilaustani?

Jos tilauksesi on lähetetty, et voi muuttaa tilaustasi. Jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty, voit muuttaa tilaustasi ottamalla meihin yhteyttä ohjekeskuksen kautta.

Voinko peruuttaa tilaukseni?

Voit peruuttaa tilauksesi, jos sitä ei ole lähetetty. Jos tilaus on lähetetty, emme voi tehdä siihen muutoksia sillä hetkellä. Voit yksinkertaisesti kieltäytyä paketista toimituksen yhteydessä. Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen, hyvitämme sinulle automaattisesti rahasi.

Mitä maksutapoja hyväksyt?

Voit ostaa verkkokaupastamme pankki- tai luottokortilla. Tarjoamme lisäksi tukea:Paypal, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay ja Shopify Shop Pay. Voit valita nämä maksutavat kassalla.

laivaus

Lähetätkö ulkomaille?

Kyllä, toimitamme maailmanlaajuisesti. Toimituskulut lisätään, ja ne lisätään kassalla. Järjestämme alennuksia ja kampanjoita ympäri vuoden, joten pysy kuulolla eksklusiivisista tarjouksista.

Kuinka kauan tilaukseni saaminen kestää?

Se riippuu siitä, missä olet. Täällä käsiteltyjen tilausten saapuminen kestää 5-7 arkipäivää. Toimitukset ulkomaille voivat kestää 7-16 päivää. Toimitustiedot ilmoitetaan vahvistussähköpostissasi.

Kuinka voin seurata tilaustani?

Saat FedEx-seurantanumeron, kun tilauksesi lähetetään. Jos et saanut seurantanumeroa, ota meihin yhteyttä ohjekeskuksen kautta.

Voinko muuttaa toimitusosoitettani?

Kyllä, vain jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty. Jos haluat muuttaa toimitusosoitettasi, ota meihin yhteyttä ohjekeskuksen kautta.

ALV ja tullimaksut

Tilausten kokonaiskulut eivät sisällä tuontiveroja tai tulleja. Ne vaihtelevat maittain, ja sinun tulee tarkistaa ennen oston viimeistelyä, aiheutuuko tilauksestasi tällaisia ​​maksuja.
Hills ei ole vastuussa mistään tuonti- tai tullimaksuista, joita asiakkaalle aiheutuu tavaroiden tuomisesta lopulliseen määräpaikkaansa. Jos tullimaksuja tai maksuja on maksettava, saat kolmannen osapuolen toimittajaltamme sähköpostin, jossa opastetaan näiden maksujen maksamiseen. Huomaa, että tilaustasi ei ehkä toimiteta ennen kuin nämä maksut on maksettu.
Jos sinua on veloitettu aiheettomasti, ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi apua ohjekeskuksemme kautta.

Palautukset ja palautukset

Hyväksytkö palautukset?

Joo. Jos haluat palauttaa tuotteen, tutustu palautuskäytäntöömme ja ota yhteyttä tukeen Ohjekeskuksen kautta.

Milloin voin odottaa saavani hyvitykseni?

Odota 3–5 arkipäivää hyvityksen käsittelyssä. Rahat palautetaan takaisin alkuperäiseen ostoon käytettyyn maksutapaan.

Kenraali

Onko sinulla yleinen kysymys Tesla-lisävarusteistamme Yleiset usein kysytyt kysymykset -osiomme tarjoaa kattavat vastaukset yleisiin kysymyksiin, jotka kattavat erilaisia ​​asioita, kuten tilauksen, toimituksen, palautuksen ja takuun. Hanki tiedot, joita tarvitset tietoisten päätösten tekemiseen ja nauti saumattomasta kokemuksesta tuotteistamme..

Sopivatko Tesla-tuotteesi kaikkiin Tesla Model 3 ja Model Y?

Kyllä, tuotteemme on suunniteltu sopimaan kaikkiin Tesla Model 3 ja Model Y.
Onko sinulla suojakuoria S- ja X-malleille?

Tällä hetkellä tarjoamme vain Tesla Model 3 & Y -malleihin.
Tarjoatko Dashboard laajennuksia oviin?

Kyllä, myös tarjoamme Door Panels yhteensopivassa puupinnassa.
Sopivatko Door Panels jokaiseen Model 3 ja Y?

Door Panels eivät ole kaikissa Tesla Model 3 tai Y-malleissa – vain uusimmissa malleissa. Jos et näe kojelaudan jatketta ovissasi, tarvitset vain Center Console ja Dashboard kannet.
Mitä ovia Door Panels peittävät?

Door Panels sisältää kaksi etuovea, ja ne ovat rinnakkain meidän Dashboard.
Mitä maksutapoja hyväksyt?

Voit ostaa verkkokaupastamme pankki- tai luottokortilla. Lisäksi tarjoamme tukea:
Paypal, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay ja Shopify Shop Pay. Voit valita nämä maksutavat kassalla.
Voinko peruuttaa tilaukseni?

Voit peruuttaa tilauksesi, jos sitä ei ole lähetetty. Jos tilaus on lähetetty, emme voi tehdä siihen muutoksia sillä hetkellä. Voit yksinkertaisesti kieltäytyä paketista toimituksen yhteydessä. Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen, hyvitämme sinulle automaattisesti rahasi.

Puun kokoelma

Tutustu Wood Collectionin usein kysyttyihin kysymyksiin saadaksesi vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin erinomaisesta Tesla-tarvikevalikoimastamme, joka on valmistettu ensiluokkaisista puumateriaaleista. Löydä tietoa asennuksesta, hoidosta ja yhteensopivuudesta varmistaaksesi, että saat kaiken irti näistä Teslasi tyylikkäistä parannuksista.

Mikä puu sopii paremmin Teslan sisustukseeni? (Musta valkoinen)

Kaikki riippuu mieltymyksistäsi, mutta nämä ovat suosituksemme.

Valkoinen
Kontrasti näyttää > Ebony tai Black Ash
OEM-tulos > Walnut
Täysin valkoinen ilme > Maple

Musta
Katso kontrasti > Maple
Täysmusta tulos > Black Ash
Erittäin ylellinen lopputulos > Ebony
Mistä Hills puiset kannet on tehty?

Kannemme on valmistettu aidosta puusta, jonka takaosa on päällystetty ohuella myrkyttömällä kaksipuolisella 3M liimalla. Emme käytä alumiinista taustalevyä.
Toimiiko avainkortti puisten kansiesi kanssa?

Kyllä, avainkortti toimii saumattomasti puisten Center Console kautta.
Mikä puu sopii OEM Teslan kojelautaan?

The Walnut Suunniteltu sopimaan saumattomasti Tesla Model 3 & Y:n mustan sisäpuolen OEM- Dashboard .

Carbon Fiber -kokoelma

Tutustu Carbon Collectionin usein kysyttyihin kysymyksiin saadaksesi oivalluksia ja ratkaisuja Tesla-tarvikevalikoimastamme, jossa on hiilikuituaksentteja. Asennusvinkeistä huolto-ohjeisiin löydät kaiken, mitä tarvitset parantaaksesi Teslasi estetiikkaa ja suorituskykyä näillä kevyillä ja tyylikkäillä lisäyksillä.

Onko päällyksenne valmistettu aidosta hiilikuidusta?

Kyllä, hiilikuitupäällysteemme on valmistettu 100 % aidosta kuivasta hiilikuidusta.
Mitä kuiva hiilikuitu tarkoittaa?

Kuivan hiilikuidun nimi tulee sen valmistusprosessista. Valmistuksen aikana kuivan hiilikuidun hartsi on esikyllästetty eli kirjaimellisesti rakennettu kuituun. Koska hartsia ei levitetä suoraan, kuitu on kuiva, kun taas märkä hiilikuitu päällystetään käsin hartsilla ennen tuotteen varsinaista viimeistelyä. Kuiva hiilikuitu maksaa enemmän prosessinsa ansiosta, mikä johtaa huomattavasti kevyempään ja vahvempaan lopputulokseen kuin märkä hiilikuitu.r.
Toimiiko Tesla Key Card hiilikuitukuoriesi kanssa?

Kyllä, hiilikuitukuorissamme on erityinen paikka Tesla Key Cardille.
Kokoontaitettava rivi
Kokoontaitettava rivi