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Item weight |
Zone |
Method |
Transit Time |
Shipping price |
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0-2 lbs |
62/62 states |
Standard |
3-4 business days |
$7.00 |
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0-2 lbs |
62/62 states |
Express |
1-2 business days |
$32.00 |
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2-4 lbs |
62/62 states |
Standard |
3-4 business days |
$9.90 |
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2-4 lbs |
62/62 states |
Express |
1-2 business days |
$38.00 |
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4-15lbs |
62/62 states |
Standard |
3-4 business days |
$14.90 |
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4-15lbs |
62/62 states |
Express |
1-2 business days |
$58.00 |
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15-40lbs |
62/62 states |
Standard |
3-4 business days |
$24.90 |
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15-40lbs |
62/62 states |
Express |
1-2 business days |
$112.00 |
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+40lbs |
62/62 states |
Standard |
3-4 business days |
$39.90 |
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Orders over $400 |
62/62 states |
Free Shipping |
3-4 business days |
Free |
Política de envío
Explore la completa política de envío de Hills, diseñada para una experiencia de compra sin preocupaciones. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y estamos dedicados a hacer que cada aspecto de su viaje de compra sea lo más sencillo posible.
Almacén
Fresno, CA (USA)
& Fribourg, CH (EU)
Tiempo de tránsito
3-5 días
Envío gratuito en pedidos superiores a $400
Métodos de envío
We ship standard orders within the United States using trusted carriers, including USPS, UPS, and FedEx. The choice of carrier depends on factors like package size, weight, and destination, ensuring your order reaches you safely and promptly.
Tiempo de procesamiento
Si un artículo está marcado como "en stock" en la página del producto, nuestro objetivo es enviarlo dentro de 1 día laborable. Para los artículos que no están en stock, consulte el plazo de envío estimado que se muestra en la página del producto para conocer las expectativas de entrega precisas.
Devoluciones e intercambios
En general, ofrecemos un plazo de devolución e intercambio de 30 días, brindándole flexibilidad y tranquilidad al comprar con nosotros. Consulte nuestra política detallada.
Preguntas frecuentes
Ya sea que tenga preguntas sobre los tiempos de entrega, el seguimiento de su pedido, el envío internacional u cualquier otro aspecto de nuestra política de envío, nuestro objetivo es proporcionar respuestas claras e informativas para abordar sus inquietudes.
¿Ofrecen envío internacional?
Sí, ofrecemos envío internacional a múltiples países y regiones. Consulte nuestras zonas de envío para ver si enviamos a su ubicación y las condiciones y tarifas asociadas.
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado para el envío estándar?
Los tiempos de entrega pueden variar según su zona de envío. Por favor, consulte la sección de condiciones de envío para conocer los tiempos de entrega estimados específicos para su zona.
¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento, si corresponde. Puede utilizar esta información para hacer seguimiento al progreso de su envío.
¿Ofrecen opciones de envío exprés?
Sí, ofrecemos envío exprés para clientes que necesitan una entrega más rápida. Consulta la sección de métodos de envío para obtener detalles sobre el envío exprés, incluidos los tiempos de entrega estimados y los costos.
¿Existe un monto mínimo de pedido para calificar para el envío gratuito?
Sí, puede haber un monto mínimo de pedido para calificar para el envío gratuito. El monto mínimo puede variar según la zona de envío. Consulta la sección de tarifas de envío para ver si tu pedido califica para envío gratuito en tu zona.
¿Qué sucede si mi pedido se pierde o se daña durante el transporte?
En el raro caso de que tu envío se pierda o se dañe durante el transporte, por favor, ponte en contacto de inmediato con nuestro equipo de atención al cliente. Te ayudaremos a resolver el problema de manera rápida.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente para consultas relacionadas con el envío?
Para cualquier pregunta o asistencia relacionada con nuestra política de envío o tu pedido específico, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@hillsmade.com. Si tienes preguntas o inquietudes adicionales que no se abordan en esta FAQ, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia personalizada.
¿Tendré que pagar impuestos adicionales por mi pedido?
No, puedes comprar con confianza sabiendo que no tendrás que pagar impuestos adicionales por tu pedido. Los precios que se indican durante el proceso de pago incluyen todos los impuestos aplicables, por lo que no habrá sorpresas al recibir tu factura. Creemos en la transparencia y la simplicidad, asegurando que tu experiencia de compra con nosotros sea sin complicaciones. Si tienes más preguntas o inquietudes, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Gracias por elegir Hills para tus compras.
